ДОСТАВКА









Курьер
 КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Доставка курьером осуществляется по Москве и Московской области*.

Мы доставим Ваш заказ в офис, домой или любое удобное для Вас место. Доставка осуществляется в будние дни с 10:00 до 20:00 в течение 3-х дней после подтверждения заказа или поступления денежных средств на счет компании.**

Минимальная сумма заказа для доставки курьером в пределах МКАД - 2000,00 руб. Стоимость курьерской доставки 400,00 руб.
При заказе на сумму более 3 000,00 руб доставка осуществляется БЕСПЛАТНО (пороговая сумма считается после применения всех скидок).

Доставка за МКАД и в МО осуществляется курьерской службой СДЭК, DPD или почтой России.
СДЭК, DPD до 7000,00 руб. - 600,00 руб., от 7000,00 руб. - БЕСПЛАТНО.

Обращаем Ваше внимание:
Время пребывания курьера у покупателя не более 15 минут. Минимальный временной интервал доставки в пределах МКАД - 3 часа.
К определенному часу (точно ко времени) товар не доставляется. Просим Вас согласовать удобное время доставки в рамках этого временного интервала.
При переносе заказа, без подтверждения нашим менеджером, стоимость доставки увеличивается на 300,00 руб.

Один заказ доставляется по одному адресу. Если Вы хотите отправить заказы по нескольким адресам, необходимо оформить отдельный заказ для каждого адреса.

Доставка в Бизнес и Торговые центры, офисы с пропускной системой осуществляется до вестибюля (холла, проходной).

Курьер не встречается с покупателем в метро, на улицах, вокзалах, в аэропортах, парках, заброшенных и строящихся домах. Оплата заказа курьеру осуществляется только наличными.

Доставка в Южное и Северное Бутово, Митино, Жулебино, Саларьево, Котельники, Пятницкое шоссе, Новокосино, Реутов, Раменки, Минская, Ломоносовский проспект, мкр-н "1 мая" осуществляется по условиям Москвы.

* Список населенных пунктов Москвы и Московской области, в которые осуществляется доставка курьером.
** Сроки доставки указаны средние и не гарантируются. Срок доставки указан при заказе в будние дни. При заказе в выходные срок может быть увеличен на 1-2 дня. В ряде случаев (в период праздников или акций) сроки доставок могут быть увеличены. Уточняйте, пожалуйста, детали у Вашего менеджера.

Согласно п.3. ст. 497 ГК РФ  и п.4. ст. 26.1. "Закона о защите прав потребителей" Вы оплачиваете стоимость доставки (расходы, понесенные компанией на доставку Вам заказа - 350,00 руб), если Вы отказываетесь от заказа, когда курьер к Вам уже выехал (за 3 часа), в момент его фактического получения, а также в случае изменения адреса доставки менее чем за 24 часа.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Доставка курьером осуществляется в городах региональных представителей:
Санкт-Петербург
Ессентуки
Екатеринбург
Железноводск
Ижевск
Казань
Краснодар
Красноярск
Нижний Новгород
Пермь
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Самара
Тверь
Тюмень
Уфа
Челябинск

Беларусь, Минск

Подробные условия доставки в данных регионах Вы можете уточнить у менеджеров компании представителя.

Информацию о сроках и возможности доставки в определенный регион Вы можете получить при обращении по телефону +7 (499) 502-02-00 в рабочее время: понедельник-пятница, 10:00- 19:00 по московскому времени, а также направив свой запрос на электронный адрес: info@pleyana.com.


Транспортная компания
 ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Доставка заказов транспортными компаниями осуществляется за счет получателя. Минимальная сумма заказа для доставки Транспортной компанией - 3000,00 руб. Доставка до терминала транспортной компании в г. Москва осуществляется бесплатно.

С момента передачи заказа в транспортную компанию, она несет всю ответственность за сроки доставки и сохранность груза.
Доставка может осуществляться до двери или пункта выдачи перевозчика в Вашем городе.

Транспортные компании, через которые может быть осуществлена доставка:
СДЭК
ПЭК
Деловые Линии
Байкал Сервис
ЖелДорАльянс
ЖелДорЭкспедиция


Почта
 ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Минимальная сумма заказа для доставки Почтой России - 2000,00 руб.Стоимость доставки 300,00 руб.
При заказе на сумму более 3000,00 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО (пороговая сумма считается после применения всех скидок).
Если заказ на сумму свыше 3000,00 руб. и весит более 3-х кг, отправка заказа осуществляется транспортной компанией или Почтой России за счет получателя. Доставка до терминала транспортной компании в г. Москва осуществляется бесплатно.

Заказы поступают в обработку и товар бронируется только после 100% оплаты и зачисления денежных средств на наш расчетный счет в банке. Сформированные заказы передаются в отдел доставки в течение 3-х рабочих дней после получения оплаты.

Обращаем внимание, что при получении посылки через Почту России, если вами не получено извещение в течение 3-х недель - обратитесь в отделение Почты по вашему адресу с запросом. Посылки возвращаются отправителю через 1 месяц.
Состояние Вашего заказа можно отследить на сайте Почты России

Доставка заказов в СНГ и страны Дальнего Зарубежья осуществляются за счет получателя.


Самовывоз
 САМОВЫВОЗ

Просто оформите заказ на сайте и выберите день, в который бы хотели его забрать. Заказ будет сформирован в течение 3 часов после подтверждения менеджером.
Забрать заказ самовывозом возможно в Москве, а также в городах где есть региональные представители.
Подробная схема проезда в офис в Москве.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в Службу заботы о клиентах.